时势迁变,壮志凌云,犀牛电商再攀高峰——记犀牛电商成立8周年时光匆匆,犀牛电商已走过了八个春秋。回首往昔,每一步都充满了挑战与机遇,每一刻都书写着坚持与奋斗。未来之路,犀牛电商仍将乘风破浪,一往无前! 砥砺前行八载,犀牛电商初心如磐志不移 八年前,犀牛电商在客服外包服务领域刚刚崭露头角,满怀着对璀璨未来的壮志雄心,毅然踏上了这条充满未知的漫漫征程。八年来,我们历经了市场的跌宕起伏,见证了行业的风云变幻,从初出茅庐到如今的行业引领者,在电商竞争激烈的汹涌浪潮中,我们始终坚守着对客户的郑重承诺,坚定地以为客户创造价值为使命,以专业精细的管理精心打磨业务,致力打造**的客服服务团队。勇立潮头,引领行业发展升级。 积极布局电商大平台,内外板块双管齐下 在过去的一年里,我们与众多知名品牌及电商平台达成深度战略合作,进一步大幅提升了公司的品牌影响力,并斩获了一系列令人瞩目的辉煌成绩。 在与电商平台合作过程中,我们荣膺京东平台优秀服务商殊荣,抖音平台的业务也实现了跨越式增长,成功挺进服务市场**梯队。对此,我们持续优化服务流程,依据店铺需求及平台规则精准升级服务内容,以专业的姿态迎接业务增长,不辜负合作伙伴对我们的殷切信任。犀牛电商也将乘胜追击,再创新章。 在团队方面,我们团队规模持续增长,期间新增了5个服务基地,扩建了3个服务基地。同时,并不断加大客服培训投入,打磨客服服务培训课程和创新培训模式,过去的一年,我们的业务发展稳健前行,服务能力显著提升。客户服务 同时,引入前沿的技术和先进的管理理念。包括升级优化我们的薪酬制度,高度重视人才培养,强化了内部培训及孵化能力。今年,我们成功开展了5期干部培训班,培育出一大批杰出中层管理干部,并铸就了一支高素质且**创新精神的客服团队。力求能为客户提供更为个性化、专业化的解决方案,以先进**的团队经验,共创美好明天。 过去的一年,我们未曾懈怠,脚踏实地,持续拼搏。我们也深知,成绩皆为过往,未来仍需奋进。犀牛电商将始终秉持客户**的原则,紧密跟随时代步伐,不断开拓创新进取,以更为优质的客服服务,深情回馈广大客户的支持与厚爱,续写传奇篇章! 2024的当下绝非终点,我们仍有下一个八年。最后感谢一直以来支持和关注犀牛电商的各界朋友,让我们携手并肩,共铸辉煌未来! |