专业电商运营必须知道的10大技巧

对于电商行业来说，电商运营从中扮演着很重要的角色，一个好的电商运营为公司创造的价值是不可限量的。所以好的电商运营薪资也是水涨船高。

在这里，整理了一些干货，希望能帮助从事电商运营小伙伴们能更好的在这条道路上走下去。

1、你有没有实力跟同行竞争

你可以从这几个方面比较：1.你有没有比同行成本更低的优质货源2.你有没有很多粉丝群体3.你有没有同行没有的独家资源4.你有没有雄厚的实力可以跟同行打价格战等等，如果你店铺的这些方面都比同行优秀的话，那么你运营这个店铺就更容易成功。

2、你要了解你的类目

你运营这家店铺的时候，你熟悉这个类目么，熟悉这些消费者么，熟悉店铺的产品么，只有这些都了解清楚了，你才能把电商运营做好。

3、你需要成为自己运营店铺的第一位消费者

你想想看，如果你店里卖的产品都不能吸引你自己去购买，那就更不可能吸引客户去购买了。所以，你要找出一些能吸引自己购买的亮点。

4、经常跟客户互动

在你运营店铺的时候，你上新品时不妨调查一下平时老顾客最喜欢的是什么产品，这有可以让你知道什么产品能快速的卖出去。

还有，当你的一个本来卖的好的产品突然卖的不好了；这时你可以跟老顾客互动，调查一下近期不购买的原因，只有知道原因了，才能针对性做出调整。所以经常跟客户互动，能提高你电商运营的效率。

5、产品要考虑利润率

在你运营店铺选产品时，要选择那些畅销且利润率高的产品，只有两头都兼顾的产品才是真正适合你店铺的产品。

6、运营的核心是转化率

做电商运营时，提高转化率的方法有很多，你需要知道的是：1.你要提高产品的吸引力，你可以从产的品定价、页面的描述、附加价值等方面去考虑；2.你要去提高产品页面的美观度；3.你要提高产品的销量，没有销量的产品要及时下架；4.你要去提高好评的数量和质量，尽量减少差评；5.你要去吸引精准合适的流量；6.你要去提高客服的聊天技巧和服务态度。

7、运营节奏，店铺活动和推广要紧密相连

在做电商运营的时候一般要怎么去做呢？你要先去测款，测出一款点击率和转化率高的产品；然后可以通过刷单产生一些销量和好评；再来对老顾客进行促销，随着这款产品销量的提升去报名参加聚划算，淘抢购等活动，同时还要进行付费推广。

8、推广的核心是点击率

你要知道产品点击率越高说明需求越高，最终下单的几率就更大；对于直通车来说，点击率越高，质量得分就越好，这样可以减低点击单价，减少成本。

9、提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力

电商运营中，把一个客户留在你的店铺，并下单，那么就是说明你运营是成功的。所以提升客户价值就很重要了，这里说几个方法：1.提高你产品的吸引力，提高转化率，可以让更多客户在你店铺下单；2.你要围绕客户的需求做好关联销售，提高客单价；3.你要把握好客户的购物频率，并适当的通过钻展、微信等渠道联络客户，提高二次消费。

10、上新要定期上新

你要知道，上新对于店铺运营来说，是维护老客户很好的办法；上线前你要先做好预热，要在各种渠道都展开，上新还要坚持定期；要让老客户知道你店铺的节奏，这样才能更好的去迎合。

电商运营这行，现在竞争的压力也很大，好与差之间的薪资差距也很大，所以小伙伴们都想做那个好的。这些技巧虽然不能让你一下子变得更好，但是从长期来看，对你以后变得更好还是有一定的帮助。